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文件格式要求
支持的文件格式
- Microsoft Word (.doc, .docx)
- PDF文档 (.pdf)
- 文本文件 (.txt)
- 富文本格式 (.rtf)
- OpenOffice文档 (.odt)
- PowerPoint演示文稿 (.ppt, .pptx)
文件大小限制
- 单个文件不超过40MB
- 字数不超过400页
- 图片不超过100MB
- 表格不超过50页
文件要求说明
- 文件必须可以打开和编辑
- 不能包含宏或加密保护
- 图片需清晰可识别
- 不支持扫描版PDF
安全保障承诺
数据加密
全程SSL加密传输
多重加密存储
隐私保护
严格隐私政策
信息安全存储
版权保护
原创性保护
版权不泄露
定期销毁
文件定期清理
安全彻底删除
常见问题解答
如何开始查重？
只需注册账号并登录，选择合适的查重方案，上传文件即可开始查重。系统会自动处理并生成报告，一般5-10分钟即可完成。
查重多久能出结果？
根据文件大小和系统繁忙程度，一般情况下：
- 10页以内：3-5分钟
- 50页以内：5-10分钟
- 100页以内：10-15分钟
- 更多页数：15-30分钟
文件上传失败怎么办？
文件上传失败可能有以下原因：
- 文件大小超出限制
- 文件格式不支持
- 文件已加密或损坏
- 网络连接不稳定
报告有效期多久？
查重报告的有效期根据购买的套餐不同而异：
- 基础版：3天
- 标准版：7天
- 高级版：15天
- 机构版：30天